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洗濯乾燥機が故障というワーキングマザーの死活問題発生

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期末なので毎日バタバタしています。

少し前になりますが、我が家の洗濯乾燥機が故障するという事件が発生しました。

洗濯機故障は突然に・・・

洗濯機は、夜に回す派の我が家。

ある日の夜、選択終了後の洗濯物に何か細かい、プラスチックのようなものがまとわりついています。

あれ?

良く良くみるとどうやら洗濯機の内側のプラスチックの羽が割れている・・・ええ!!そこって、割れるの??衝撃画像!

その日の夜は、着いてしまったプラスチックを外して取り敢えず干しました。洗濯機は、とても直る感じもしませんし、このまま使ってもプラスチックが付き続けるので、一旦使用を中止しました。

しかし、保育園児のいる家庭では、洗濯機の稼働はほぼ毎日なので本当に死活問題です。

迅速でスピーディな対応

夫が確認したところ、購入した家電量販店の長期保証がギリギリ対象期間。保守窓口へ連絡をしてくれて、翌日の夜に確認に来てくれました。

確認に来てくださった方曰く、「今までに見たことのない事例。推測だが、シーツのような大きなものを乾燥するときに、羽に絡まってしまっている可能性がある。」とのことでした。

その日は、取り急ぎ洗濯ができるように、簡単に羽を交換してくれました。しかし、修理完了は、洗濯槽自体に破損が及んでいるので総取り替えしないとダメだといわれ、取り寄せに1週間程度の時間が掛かると言われてしまいました。

とはいえ、乾燥はできないけれど洗濯は許可が出たので、迅速な対応に大感謝です。

中身が新品同様になって大満足

1週間ほどで連絡があり再度訪問修理に来てくださいました。

洗濯槽を丸ごと交換したので中身は新品同様に仕上がりました。

家電量販店の長期保証、普段ほとんどお世話になりませんが、今回はとても助かりました。

洗濯乾燥機は、現在、とても調子良く毎日稼働しています。

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